Dažniausiai užduodami klausimai
Atsakysime į dažniausiai klientų užduodamus klausimus
Per kiek laiko gausiu savo užsakymą?
Dažniausiai užsakymai pristatomi per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo (priklauso nuo kurjerio). Užsakius ir apmokėjus, prekes išsiunčiame tą pačią arba kitą darbo dieną, t.y. per 1-2 darbo dienas.
Jei prekė yra sandėlyje, siunta dažniausiai pasiekia pirkėją jau kitą darbo dieną.
Tą pačią darbo dieną prekes išsiunčiame jei užsakymas yra pateiktas iki 10.00 valandos.
Kiek kainuoja pristatymas ir kokie yra būdai?
Siuntas pristatome paštomatu arba tiesiai į Jūsų namus:
- Omniva
- LP express
Taikome NEMOKAMĄ pristatymą į paštomatus užsakymams nuo 30€.
Siuntos kaina paštomatu: nuo 1.69€.
Siuntos kaina Jūsų nurodytu adresu: 3€.
Siuntas taip pat galite pasirinkti atsiimti mūsų atsiėmimo punkte, adresu:
Žilvino g. 60, Vilnius
Ar turite fizinę parduotuvę?
Ne, kol kas prekes įsigyti galite tik mūsų elektroninėje parduotuvėje, tačiau turime prekių atsiėmimo punktą (Žilvino g. 60, Vilnius), kurį pasirinkus užsakymą galėsite atsiimti greičiau, nei siunčiant per kurjerius.
Ar galima grąžinti netikusią ar nepatikusią prekę?
Taip. Pagal LR įstatymus, internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos.
Svarbu, kad prekė būtų:
- nenaudota ir nesugadinta,
- su originalia pakuote,
- pirkimo įrodymas būtinas (sąskaita ar užsakymo numeris).
MB ,,Next Horizon"
Įmonės kodas: 306977949